Na základě našich zkušeností, aktuálních trendů a analýzy potřeb zajištění flexibility konzultantů jsme připravili vzdělávací systém, který je postaven na 5 pilířích:
Naším cílem jsou konzultanti pokrývající širokou oblast dovedností, což vede k tomu, že i člověk s několikaletou praxí v jednom oboru může rozšiřovat své znalosti a budou mu pro to připraveny podmínky.
Řízený školící proces
Řízený školící proces je využíván především pro zkrácení tzv. učící křivky při osvojení nových znalostí. Tento proces umožňuje jednoduše připravit mapu školení pro konzultanta, u kterého je třeba zajistit osvojení konkretních znalostí. Základními kameny jsou tzv. Mikroškolení.
Po průchodu mapou školení má konzultant požadovaný rozsah základních znalostí, se kterými odchází na projekt, kde probíhá fáze intenzivního vzdělávání v praxi pod vedením tutora. Díky tomuto postupu je možné dosáhnout efektivity práce konzultanta ve velmi krátkém čase při minimalizaci nároků na čas tutora.
Stejný proces je využíván i v rámci kariérního systému, liší se pouze časový horizont pro osvojení a prohloubení nových znalostí.
Mikroškolení
Školící systém je postaven na jednoduchém principu. Technologická školení slouží pro osvojení znalosti technologie v několika úrovních. Školení zaměřená na obchodní problematiku předávají konzultantovi základní obchodní znalost. Vzájemné provázání těchto dvou oblastí představují pak školení typu Best practices.
Cílem mikroškolení je získání základních vědomostí a praktických zkušeností na úrovni jejich reálné využitelnosti na projektech. Mikroškolení slouží jako podklad pro další fázi školení - tutoring. Součástí mikroškolení typu Best practices jsou tipy a triky pro vybrané kombinace technologií, definice design paternů, atd.
Mikroškolení typicky probíhají self-study formou, ke každému školení jsou připraveny tutoriály a VM image s předinstalovanými technologiemi.
Konzultant dostává podle mapy školení k dispozici výukové materiály a školení jsou pak prováděna formou samostudia s praktickým vyzkoušením. Ke každému školení bude připravena e-mail konference, kde si může vyměňovat zkušenosti sloužící jako další zdroj pro optimalizaci nebo úpravu školení.
Typické úrovně pro technologická školení jsou:
- Level 1: Overview technologie - seznámení s technologií, její specifika, základní pravidla použití
- Level 2: Školení pro práci s nástrojem - práce s nástrojem na projektu
- Level 3: Specifika nástroje pro projekt - jak co připravit, nastavit, rozdělit, management verzí, doporučené postupy pro rollout atd
- Level 4: Best-practises - konkrétní využitelnost nástroje pro dané segmenty, design paterny pro vývoj, tipy a triky, utility atd...
Úrovně pro obchodní problematiku jsou:
- Level 1: Overview obchodní problematiky - základní terminologie používané v dané dané obchodní oblasti, IT systémy, procesy v dané obchodní oblasti, konceptuální datové modely, produktové modely
- Level 2: Intermediate business - detailnější rozpracování procesů v dané obchodní oblasti, jejich struktura, specifika atd...
Tutoring
Tutoring představuje hlavní výkonný pilíř školícího procesu. Věnujeme se mu s velkou intenzitou. Konzultant získává potřebný základ formou školení s využitím mikroškolení a poté je vzděláván na reálném projektu pod vedením pověřeného kolegy. Cílem tutoringu je zajištění vysoce strmé učící křivky, rychlé dosažení efektivity konzultanta jako plnoprávného člena týmu a řízené předávání znalostí.
Interní workshopy slouží jako diskuzní platforma odborníků pro vyjasnění otázek, trendů a aktuálních řešených problémů. Workshopy jsou zaměřeny vždy na určité téma, jsou vedeny směrem k cíli dle nadefinovaného programu. V podstatě slouží jako diskuzní fórum, kde se otevírají témata a formou konsenzu se zaujme stanovisko. Součástí programu je i diskuze nad návrhy architektur konkrétních řešení.
Účast na interních workshopech dle jejich zaměření je povinná pro konzultanty z Ligy výjimečných, pro ostatní konzultanty nepovinná. Tato forma vzdělávání slouží především pro:
- Nalezení shody pro desing patery pro určité kombinace použitých technologií
- Definici best-practises pro vertikály a jejich širší oponenturu
- Optimalizaci logických datových modelů pro řešené oblasti
- Předávání know-how mezi konzultanty
Knowledge base
Tento pilíř představuje technologickou základnu, která umožní uchovávat know-how a rychle je opětovně vyhledávat formou fulltextového vyhledáváni.